產(chǎn)品詳情
1、 可靠性
阿特拉斯?科普柯噴油螺桿主機轉(zhuǎn)子在將操作成本降低的同時, 實現(xiàn)無故障的使用
壽命。集成的閉合齒輪驅(qū)動無需耦合連接,因此降低了維護需求,同時還提高了GA 適用于惡
劣環(huán)境的可靠性。
2、降低能耗
由于我們的GA/GA+ 壓縮機使用了 元件和電機,因此可以降低您的能耗和壓縮機整個生命周
期的成本。此外,GA 變速驅(qū)動 (VSD) 具有較大的調(diào)整操作范圍,可以根據(jù)您的空氣需求自動調(diào)
整空氣供應(yīng),將能耗耗進一步降低。
3、空氣系統(tǒng)集成
可以將GAWorkPlace Air System 安裝在您所需的位置。其操作噪音小并且集成了空氣處理設(shè)備,
無需使用單獨的壓縮機房。所有的GA 壓縮機都可立即交付使用,從而將降低安裝成本和
壓降,并節(jié)省額外的能耗耗。
4、控制和監(jiān)控
為了提率和可靠性,Elektronikon® 可以控制主驅(qū)動電機并將系統(tǒng)壓力限制在較
小的預定義壓力段。Elektronikon® 控制器可適應(yīng)您提出的特定要求:額外的傳感器、數(shù)字觸點、
現(xiàn)場總線、Internet 和短信通信功能。結(jié)合使用 ES 壓縮機集中控制器,對您整個壓縮機房的操
作進行優(yōu)化。
5、空氣處理集成
所有的GA 壓縮機都可安裝集成的干燥機和過濾器,用于有效去除水分、懸浮微粒和灰塵顆粒
以保護您的投資。這種高質(zhì)量的空氣可延長設(shè)備的使用壽命,提率并 您的產(chǎn)品質(zhì)量。
售后服務(wù):
一.公司宗旨:“永恒、誠信”
客戶的滿意是我們的追求"是我們一直堅持的方向。向客戶提供的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù),為客戶創(chuàng)造價值"是我們追求的目標。
我們愿以量、優(yōu)服務(wù)作為您的基石,成為您可靠的合作伙伴。
二.與保固
1.新機組自試機合格之日起,整機質(zhì)保為開機正常運行日后 18個月,主機質(zhì)保壹年(空壓機三濾與空壓機用油屬于日常耗材根據(jù)使用環(huán)境不在質(zhì)保范圍),每貳個月或根據(jù)客戶的具體使用情況進行定期的巡查或工作,及時詢問設(shè)備運轉(zhuǎn)情況,盡可能了解使用動態(tài),向用戶提供及時的建議完善的服務(wù),具體的項目如下:
、使機器經(jīng)濟之運行狀態(tài),對機器跟蹤服務(wù);
、每年培訓客戶之機器操作人員不少于二次;
、每2個月定期巡檢一次,為客戶之機器建立運行檔案,隨時了解機器之運行狀態(tài);
2.提交客戶3聯(lián)式服務(wù)巡檢報告登記單(后付),報告內(nèi)容如下:
、客戶之設(shè)備運轉(zhuǎn)狀況及計劃;
、客戶對我公司之服務(wù)要求;
、客戶對服務(wù)人員評價;
④、每次巡檢空壓機32項檢查;
⑤、每2000H添加用潤滑脂1次;
6. 對空壓機后處理設(shè)備的檢查(含:干燥機設(shè)備,精密過濾,自動排污閥等)
三.服務(wù)人員:
1.裝備:每名服務(wù)工程師配備必要的通信和交通工具﹑售后用工具﹑便攜式檢測設(shè)備,可隨時為您提供服務(wù)。
2.職責:售后服務(wù)工程師對所轄區(qū)域客戶進行定期巡檢,將客戶每臺空壓機的故障處理、維修、技術(shù)改造等進行詳細記錄備案,隨時了解機器之運行狀況,使機器 佳運行狀態(tài),建立服務(wù)客戶檔案。隨時為用戶提供空壓機組運行狀況及維修狀況指導,組織零配件供應(yīng),及時解答客戶的疑問提供現(xiàn)場與維修服務(wù)。
四.技術(shù)服務(wù)
隨時為不同需求的客戶提供有效而長久的技術(shù)支持,尤其對空壓機設(shè)備依賴性強,無職維護空壓機人員的客戶,為其在售前、售中、售后提供無償技術(shù)服務(wù)。及時反饋服務(wù)單位的空壓機在工作中所發(fā)現(xiàn)的各類技術(shù)問題,并提出解決方案。
五.共贏服務(wù)
對長期合作客戶,我公司庫存常用備件,以防使用空壓機設(shè)備廠家不時之需,對空壓機設(shè)備出現(xiàn)故障短時間無法生產(chǎn)運行不能間斷的客戶,可提供中小機型設(shè)備的備用。根據(jù)保修內(nèi)容和簽訂合同期限的不同,在維修零備件的價格方面享有大力度的優(yōu)惠。
六.產(chǎn)品質(zhì)量
1.我公司提供的系列維護零件包,嚴格采用壓縮機原廠標準,質(zhì)量要求符合壓縮機使用設(shè)計要求。
2.公司系列產(chǎn)品的耐用性和穩(wěn)定性,如客戶空壓機工況較好,則使用壽命可以超出正常使用時間。
3.我司對所供的備件承擔全部質(zhì)量 。
七. 緊急事故處理與維修承諾:
我公司24小時服務(wù)熱線,辦公固定電話和業(yè)務(wù)代表員手機均可;
1.緊急問題(如故障停機等),業(yè)務(wù)代表或服務(wù)工程師接到電話了解情況后,北京市內(nèi)4小時到達現(xiàn)場,北京郊區(qū)我公司在6小時內(nèi)派服務(wù)工程師到達現(xiàn)場,京津冀地區(qū)8-12小時到達,外省地區(qū)我公司的服務(wù)工程師24-36小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
2.故障處理周期:
、自我公司的服務(wù)工程師到達現(xiàn)場確認故障,雙方確認故障責任訂立合同或協(xié)議后,我公司在36小時內(nèi)清理完畢故障, 設(shè)備正常運轉(zhuǎn);
、若小部件損壞時,如正常的備品備件損壞。維修時間不超過24小時;
、若超過雙方協(xié)定的維修時間或36小時,則供方另調(diào)一臺機組給需方使用(中小機型),若機組大損壞在72小時內(nèi)無法維修時,必須告知于需方進行商討解決;
3.客戶詢問:
我公司當天以文件方式回復,一般疑問以電話口頭方式回復;
4.零配件供應(yīng):
一般耗材配件即用即取;無需客戶自行庫存。
八.服務(wù)原則:
以質(zhì)量為 ,求真務(wù)實的服務(wù)原則,幫助客戶降低成本,做到使終端客戶的空壓機系統(tǒng)合理、經(jīng)濟、可靠。
本公司將以優(yōu)良的產(chǎn)品,良好的售前、售中﹑售后服務(wù),竭誠為您服務(wù)!