產品詳情
合作流程
1、客戶門店咨詢【或者其他渠道咨詢】
2、服務人員初步了解客戶需求并給出初步的咨詢信息，并立即將信息轉達給業務經理
3、如果客戶需求簡單明確，則由業務經理直接溝通；如果需求復雜需要勘察現場，則與客戶說明到公司現場具體溝通。
4、與客戶約定具體時間到公司參觀，充分了解客戶需求，并給出具體的合作方案。
5、如果客戶認同，則與客戶洽談具體的合作事宜；如果客戶不認同，找出問題并加以重點講解說明，讓客戶有絕對的知情權。
6、簽訂合同，約定合作的所有細節。
7、履行合約，進行項目施工。【注意施工安全】
8、與客戶溝通，進行現場驗收，并對員工做使用培訓。
9、預留售后服務電話，定期做好售后回訪。
施工流程
1、與客戶約定安裝施工時間，并提前半小時到達施工現場【非特殊情況不得主動變更時間，變更時間提前通知客戶】
2、攜帶所有施工工具及安裝材料達到現場【因施工人員工具或材料不夠延誤工期，工作人員接受公司處罰】
3、施工現場做好安全防范，確保他人及施工人員的人身安全。
4、施工遇到具體問題，與設計有沖突時，立即與客戶負責人溝通處理。
5、安裝調試完成，現場進行驗收。驗收合格后，對使用人員做技術培訓。
6、施工完成，收拾施工工具，并做好現場的垃圾清理。
7、預留售后服務電話。
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信陽聯豐光電科技有限公司
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