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1、外呼線路是否穩定是衡量一個電銷外呼系統是否好用的重要標準之一,而很多套殼的電銷外呼系統廠商由于沒有資質,也缺乏技術實力,因此接的線路都是三手甚至四手的,自然就存在線路不穩定的因素了,基本是使用幾天后線路就不能用了。
2、最主要的一點是不要一味的圖便宜,有些外呼系統廠家為了快速成單和掙快錢,向客戶承諾只收取低廉的通話費用,不收取電銷外呼系統的軟件使用費。而且通話費很便宜, ,一般市面價格在0.12-0.15元之間。如果低于這個費用的,就要看有沒有其它的額外費用或者話費上做手腳,比如假通和每通電話偷偷扣費,多注意下,避免踩坑
3、承諾有不限制分鐘數的套餐可以無限打,從運營商的收費模式來說,根本沒有包月不限通話時長的收費模式,所以電銷外呼系統廠商也做不到包月不限通話時長。這種無非就是兩種情況,一種就是后期直接跑路,還有一種就是當用戶通話時長超過了他們可以承受的范圍,就找各種說辭不讓客戶使用了。
4、承諾永不封號,可以終身使用。電銷外呼系統一般都是通過線路外呼,只能降低高頻外呼封號的概率,是否可以長期使用,是根據用戶的使用習慣而定的,具體要根據所使用的行業、話術、呼叫頻次等
5、選擇外呼系統時,企業還應注意廠商的售后服務與支持。一個優質的廠商應提供完善的售后服務和技術支持,確保企業在使用過程中遇到問題時能夠及時得到解決。市面上很多小的外呼廠商根本就沒有售后服務,收了錢就不管不問了,導致用戶體驗很差。
6、外呼系統是否公司自己研發,自主經營管理的,不是代理商。系統收費是否透明,用戶是否有自己的總管理賬號可以自行獨立管理公司銷售賬號。